Rachunek kosztów działań jako źródło informacji
do zarządzania zasobami ludzkimi

mgr Piotr Podłowski

2. Informacje z rachunku kosztów
do zarządzania zasobami ludzkimi

Charakter i zakres niezbędnych informacji do prawidłowego zarządzana personelem wyklucza użycie tradycyjnego rachunku kosztów jako źródła informacji. Metodologia zbierania i agregowania informacji kosztowych utrudnia, a czasem wręcz uniemożliwia uzyskanie właściwych danych nawet o charakterze finansowym.
Aby przedsiębiorstwo było w stanie uzyskać pełną informację o charakterze finansowym a także nie finansowym, która zadowoliłaby użytkowników wewnętrznych musi korzystać z kompleksowego systemu, na który złoży się :

• dotychczas działający system finansowy, który będzie spełniał podstawowe funkcje związane z potrzebami sprawozdawczości finansowej. Warunkiem pozostawienia go bez zmian jest oczywiście przekonanie o poprawności jego funkcjonowania. Nadal będzie on wykorzystywany do opracowywania miesięcznych i kwartalnych sprawozdań finansowych przeznaczonych dla odbiorców zewnętrznych.
• nowoczesny system rachunku kosztów - rachunek kosztów działań /ABC/. Będzie on korzystał zarówno z danych gromadzonych w dotychczasowym systemie finansowym oraz ze specjalnie dla niego stworzonych systemów informacyjnych i operacyjnych, dzięki którym zarządzający będą w stanie dokładnie obliczać koszty działań, procesów, produktów, usług, klientów, jednostek organizacyjnych oraz uzyskiwać informacje niezbędne do realizacji strategii zarządzania zasobami ludzkimi oraz do przeprowadzania procesu kadrowego. Obok tych podstawowych funkcji ABC powinien istnieć podsystem, który będzie wspomagał efektywność operacyjną przedsiębiorstwa.

Dzięki niemu menedżerowie oraz pracownicy liniowi zostaną zaopatrzeni w bezpośrednie oraz dokładne informacje (o charakterze finansowym a także nie finansowym) związane z wydajnością, jakością oraz czasem trwania poszczególnych procesów technologicznych i produkcyjnych.

Drugi system musi wspomagać pomiar rzeczywistych kosztów i efektywność a także być pomocny do zarządzania przedsiębiorstwem.
Rozliczając koszty pośrednie za pomocą rachunku kosztów działań tradycyjne klucze podziałowe zostają zastąpione lepiej opisującymi charakter zużycia zasobu nośnikami kosztów działań. Ich niewątpliwą zaletą jest fakt, że nie muszą być one związane z wielkością produkcji a nawet nie muszą mieć finansowej postaci: można wykorzystać informacje mierzone w innych jednostkach niż pieniądz np. w jednostkach czasu, powierzchni, ilość w sztukach itp.
Aby uzyskać informacje niefinansowe nie wystarczą informacje z systemu finansowego przedsiębiorstwa. Koszty pośrednie, dotychczas dzielone na wydziały, muszą być ponownie rozdzielone na działania, wykonywane w ramach przedsiębiorstwa. Często musi być w stanie powiązać koszty z różnych wydziałów, jeśli służą wykonaniu jednego działania. Dopiero tak przygotowana informacja finansowa ma zastosowanie do rachunku kosztów działań.